2012
 

Wil je zien wat me bezighoudt?

Regelmatig schrijf ik in blogvorm over zaken die me raken of aan het denken zetten: ervaringen in mijn werk, ontmoetingen, inspirerende boeken, films of thema’s. Je vindt ze hier.

Blogitems uit 2012

17 sep
2012

Een veelbekeken, weinig bekend filmpje over leiderschap

Sommige filmpjes zijn zo leuk dat je ze gezien moet hebben. Leadership from a dancing guy is zo'n filmpje dat op YouTube inmiddels al meer dan 17 miljoen (!) keer is bekeken. Bij zulke enorme kijk-aantallen  was ik geneigd te denken dat iedereen het al gezien heeft, maar de afgelopen weken ontdekte ik tot mijn verrassing dat dat wel meevalt. Veel van mijn klanten kenden het filmpje niet. Dat zette me aan het denken: zou dit veelbekeken filmpje misschien helemaal niet zo bekend zijn?

Ik wil u natuurlijk niets onthouden, daarom hier: 

03 sep
2012

Taal in organisaties

Organisatietaal, bestaat er zoiets? Ik denk het wel. In ieder geval valt er veel te beleven in organisaties voor wie net als ik geïnteresseerd is in taal. En als je goed luistert en oplet, gaat vanzelf opvallen dat mensen in organisaties een heel eigen taal gebruiken. Een wonderlijk taaltje is het -dat zeg ik er meteen maar bij, vol met clichés, rare algemeenheden en onnavolgbare, maar heel acceptabel klinkende redeneringen. Deze week een kleine bloemlezing van opvallend organisatiejargon.

27 aug
2012

Boekbespreking: Ondertussen

Je bent druk bezig met een veranderplan, brengt alles in stelling, betrekt en informeert medewerkers. En net als je denkt dat de boel in beweging komt besluit hoger management dat het toch anders moet. Terugkijkend zie je: terwijl je druk bezig was, gebeurde er ondertussen van alles, waarvan opeens bleek dat het wel relevant was voor jouw project. Stom, denk je, hoe heb ik het kunnen missen?

20 aug
2012

La dolce far niente

Het zit er weer op. Vakantie. Die heerlijke tijd van nietsdoen, uitrusten, lekker eten, nog meer nietsdoen. Zonder agenda, zonder verplichtingen of afspraken. 

Op het overgangspunt van de ene periode naar de volgende fase hoort onvermijdelijk de wens dat zalige vakantiegevoel voor eeuwig vast te houden. Het uit zich als een eenvoudig verlangen ("Dat zou ik wel meer willen als ik weer aan het werk ga. Meer genieten.") of een ferm voornemen ("Dat ga ik meer doen als ik weer aan het werk ga. Gewoon genieten."). Na een dag of wat blijkt dan onvermijdelijk dat dat Grote Genieten in de dynamiek van leven en werken anno 2012 toch iets anders werkt dan tijdens die onbezorgde vakantietijd in de zomer.

Ik weet het allemaal, maar toch wil ik me er vandaag, op mijn eerste dag weer aan het werk, nog niet aan overgeven. Dat vakantiegevoel: ik koester het en hou het vast als iets kostbaars dat ik niet verloren mag laten gaan. En dat gaat me lukken, vandaag! Dit filmpje helpt daarbij en bracht me weer helemaal terug in de heuvels rond Garbagna in de Italiaanse Piemonte, waar het deze zomer goed toeven was. 

26 jun
2012

Afstemmen op de toekomst

Vorige week bezocht ik een lezing van Adjiedj Bakas, die op uitnodiging van Human Capital Group sprak in  het immer eigentijdse Groninger Museum. Adjiedj wie? Adjiedj Bakas is trendwatcher, wat zoveel betekent dat hij schrijft, verhaalt en voorspelt over trends en wat die gaan betekenen voor ons in de toekomst. En hij doet dat zeer verdienstelijk: volgens sommige bronnen komt 87% (!)van zijn voorspellingen uit.

18 jun
2012

Wij-zij

Heerlijk, al die voorspelbaar negatieve, cynische en boze reacties na de deconfiture van het Nederlands voetbalelftal. En liefhebbers van wij-zij fenomenen kwamen ook weer volop aan hun trekken. Wij-zij wil zeggen: wij zijn de goeden, besten, doen wel ons best, hebben er alles aan gedaan. Zij zijn slecht, slap, doen niet hun best, hebben er te weinig aan gedaan. "Twee jaar geleden werden we nog vice-wereldkampioen, nu zijn zij roemloos uitgeschakeld." Niks is zo opportunistisch als het wij-zij denken.

23 mei
2012

Hoe volgzaam bent u?

Het is de oervraag van organisaties: hoe creëren we een zodanig klimaat, dat medewerkers gestimuleerd worden eigen verantwoordelijkheid en initiatief te nemen? Leiderschap is het toverwoord. Hele bibliotheken zijn hierover inmiddels al volgeschreven, managementcursussen en leergangen zijn er in overvloed. En schieten we al wat op? Mwah.

25 apr
2012

Gevraagd: sterke leider (v)

Het is de week waarin het kabinet door toedoen van haar gedoogpartner struikelde en Nederland volgens alle commentatoren dieper in de crisis is geraakt. Onvermijdelijk stak al snel de roep op naar “sterk leiderschap”. Ofwel: een leider die ons uit de penibele situatie zal loodsen. Vraag is alleen: wat is dat voor leider?

17 apr
2012

Ankerpunt

Een dag op de hei met een managementteam. We bespraken hoe het met ze ging. “Het is het laatste jaar een continue storm van verandering. En wij zitten in het oog ervan,” zo sprak iemand zich openhartig uit. Hij zuchtte even en zei: “Ik ben er moe van en snak naar een ankerpunt.”

11 apr
2012

Meten is weten!?

Verontrustend stukje in de NRC van afgelopen zaterdag, waarin Marc Chavannes bericht over een nieuw initiatief in de geestelijke gezondheidszorg: de  Routine Outcome Measurement. Een nieuw systeem om resultaten van psychiaters in kaart te brengen en onderling vergelijkbaar te maken. Meten is immers weten.

04 apr
2012

Jarno Smeets en hoop

Een paar weken geleden was het groot nieuws: Jarno Smeets zou er als eerste mens in zijn geslaagd op eigen kracht te vliegen. Het bericht ging de wereld over, CNN, ABC, iedereen wilde Smeets spreken, maar na korte tijd van grote commotie maakte Smeets (die in werkelijkheid Floris Kaayk heet) in De Wereld Draait Door bekend dat het ging om een nepfilmpje. Even snel als de opwinding was ontstaan was het allemaal weer voorbij. Er was bewondering voor deze hoax, de manier waarop Smeets/Kaayk iedereen voor de gek had gehouden. In alle tumult bleef een ding erg onderbelicht: de rol van hoop.  

28 mar
2012

Acht vragen over lef en laf die u altijd al wilde weten (maar nooit durfde te stellen)

1. Lef en laf: klinkt leuk, maar hoe bedoel je?

Lef en laf zijn bijna identieke woorden met een volstrekt verschillende betekenis en een uitgesproken gevoelswaarde. Daden van lef zijn bijvoorbeeld:

- je zegt tegen de directeur in het bijzijn van anderen dat je zijn presentatie niet best vond.
- je confronteert iemand in een groep
- of ook: je geeft toe dat je een fout hebt gemaakt
- je neemt intiatief om iets nieuws, riskants te proberen

Omgekeerd duiden we met laf aan die dingen die je zou kunnen doen, maar niet hebt gedaan. In feite zeg je: je hebt niet de moed om ... Bijvoorbeeld:

- je bent te laf om de directeur te zeggen dat zijn presentatie nergens op leek
- je hebt de moed niet gehad iemand de waarheid te zeggen
- je was te laf je fout toe te geven
- je bent te laf om eens iets nieuws te proberen

Lef en laf: ze verschillen een letter, maar er zitten werelden van verschil achter. In beleving, actie en ervaring.

21 mar
2012

Briljante interventie

Kun je als veranderaar met zekerheid iets zeggen over welk effect je beoogt en vervolgens bereikt met je interventie? Vorige week betoogde ik hier dat dat beslist niet het geval is, dat intentie vaak niet effect is en dat dus enige bescheidenheid de veranderaar zou sieren. Maar dat was vorige week - toen het nog winter was. Inmiddels is de lente losgebarsten en is het tijd voor een frisse bries en nieuwe energie. Dus deze week iets minder gecompliceerds: een briljante en geslaagde interventie! En een ode aan de seizoenen.

14 mar
2012

Les in bescheidenheid

Nederland kent een enorme hoeveelheid adviseurs –als ik mij niet vergis zijn wij zelfs het land met de hoogste adviseursdichtheid ter wereld. En omdat al die adviseurs graag werk willen, maken ze driftig reclame voor zichzelf en hun geweldige interventies. Ik bezondig mezelf daar af en toe ook aan, maar eerlijk gezegd - erg gelukkig voel ik me er nooit bij. De hamvraag is: kun je als adviseur jezelf en je eigen effecten eigenlijk wel goed inschatten?

06 mar
2012

Verandering zien

Het leek me een mooi moment me eens te laten bijpraten over de reorganisatie die de gemoederen binnen de Gemeente Groningen al een tijdje verhit. Dus ging ik op bezoek bij de Gemeente, om precies te zijn de Dienst RO/EZ (Ruimtelijke Ordening en Economische Zaken). Terwijl ik wachtte op mijn gesprekspartner, bekeek ik een kleine expositie die in de hal was opgesteld. Het bleek te gaan om de ontwerpen die waren ingestuurd op een prijsvraag die de Dienst had uitgeschreven. Daarbij was gevraagd om ideeën voor het leegstaande terrein van de Suikerfabriek. Er hingen 49 plannen, waarvan 15 het in de ogen van de jury het best hadden gedaan. Geamuseerd bekeek ik de ontwerpen. Het verwonderde me  dat de Dienst kennelijk ideeën en inspiratie van buiten had gevraagd. Konden ze het soms zelf niet meer?

20 feb
2012

Hoe krijg ik ze zover?

Een tijdje geleden sprak ik een leidinggevende over de ontwikkelingen binnen zijn afdeling. “Het gaat niet zo goed,” vertelde hij me, “ ik zie veel te weinig initiatief en ondernemerschap bij mijn medewerkers. Keer op keer leg ik ze uit dat we het zo niet gaan redden, maar ze lijken het gewoon niet te begrijpen. Eerder lijkt het alsof ze nog afwachtender worden. Hoe krijg ik ze zover dat ze wat harder gaan lopen? Is daar geen training voor of zo?”

13 feb
2012

Veranderen=fun

Veranderen gaat van "au".

Veranderen is het doorbreken van taaie patronen.

Veranderen gaat om het bespreekbaar maken van het onbespreekbare.

Veranderen: zonder wrijving geen glans.

Veranderen: gedoe komt er toch.

Voor wie zich net als ik spontaan verandermoe begint te voelen na het lezen en overdenken van bovenstaande uitspraken: bekijk dit filmpje eens. Veranderen kan licht, speels en vrolijk zijn. Veranderen=fun!

07 jan
2012

Verandermanagement: doe mij maar idee├źnseks!

En daar was het weer, het onvermijdelijke V-woord: verandermanagement. Willem Mastenbroek had nog eens de resultaten op een rij gezet van een Nationaal onderzoek naar veranderprojecten (voor wie het interesseert: http://www.managementsite.nl/kennisbank/verandermanagement).

Na lezing van de overigens interessante wetenswaardigheden, bleef één overheersende indruk hangen: veranderingen van gedrag en houding laten zich niet managen. Deze paradoxale uitkomst maakt andermaal duidelijk dat de term verandermanagement pijnlijk tekortschiet.